Для восстановления и изменения пароля от КУБ24 нужно:
1) Зайти на страницу авторизации, где вводятся логин и пароль https://lk.kub-24.ru/site/login
2) Нажать в левой нижней части на "Забыли пароль?"

3) Вы перейдете на страницу Восстановления пароля https://lk.kub-24.ru/site/request-password-reset

Укажите свой е-мейл и нажмите ниже на синюю кнопку "ВЫСЛАТЬ"
4) После нажатия на кнопку "ВЫСЛАТЬ" вы увидите сообщение о том, что на указанный Вам е-мейл была выслана инструкция для восстановления пароля. Пожалуйста, прочтите это сообщение внимательно и убедитесь, что вы верно указали адрес своей электронной почты.
5) Перейдите в свою почту. Если по прошествии 1-2 минут вы не видите письмо для восстановления пароля, попробуйте его найти в папке СПАМ.
Письмо для восстановления пароля в списке писем на почте:

Если и там его нет, попробуйте выполнить поиск по всей почте по тексту @kub-24.ru, чтобы найти все письма от КУБ24.
Если вы НЕ нашли это письмо, то напишите в техподдержку на почту help@kub-24.ru:
"Я пытаюсь восстановить пароль. Нажал(а) на "ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?", затем указал свою почту, затем нажал "ВЫСЛАТЬ", потом проверил снова, что почту указал верно, письмо во входящих не нашёл, в СПАМе тоже нет, поиск по почте результатов не дал.
Просьба прислать ссылку для восстановления пароля".
6) Если вы нашли письмо, то откройте его

7) Для восстановления пароля надо перейти по ссылке из письма:

После перехода по ссылке открывается форма для ввода нового пароля:

После того, как вы придумали и ввели пароль нажмите на кнопку "Сохранить":

8) После этого вы оказываетесь на странице авторизации, где уже можете войти в свою учётную запись по только что созданному паролю.